§ I. Zasady ogólne

1. Firma Mellow Monday (dalej: „Organizator”) zobowiązuje się do prowadzenia kursu językowego z wykorzystaniem dostępnych narzędzi i metod wspierających rozwój kompetencji językowych Uczestników/Uczestniczek.

2. Kurs odbywa się online za pośrednictwem platformy wskazanej przez Organizatora.

3. Link do zajęć oraz informacje organizacyjne przesyłane są drogą mailową.

4. Uczestnik zobowiązany jest do upewnienia się, że otrzymuje wiadomości od Organizatora. W przypadku ich braku powinien skontaktować się pod adresem: hello@mellowmonday.pl

5. Kurs ma charakter grupowy, a jego przebieg zależy od dynamiki i zaangażowania uczestników.

6. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian organizacyjnych, w tym zmiany lektora, przy zachowaniu ciągłości kursu.

7. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

8. Zapis na kurs jest równoznaczny z akceptacją regulaminu.

9. Uczestnik ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od zakupu.

§ II. Zapisy i organizacja kursu

1. Kurs ma charakter subskrypcyjny i odbywa się w formie zajęć grupowych prowadzonych raz w tygodniu (90 minut).

2. Uczestnik zapisuje się na kurs, wybierając dzień zajęć i dokonując płatności za pośrednictwem systemu płatności Stripe dostępnego na stronie internetowej Organizatora.

3. Grupy są kameralne i liczą maksymalnie 6 osób.

4. Warunkiem uruchomienia grupy jest zapisanie się minimum 3 osób.

5. W przypadku nieutworzenia grupy:

   • Organizator może zaproponować alternatywny termin lub grupę,

   • w przypadku niemożności znalezienia alternatywy – Uczestnik otrzymuje pełny zwrot środków.

6. Uczestnik przypisany jest do jednej grupy. Możliwa jest zmiana grupy po wcześniejszym kontakcie mailowym i wyłącznie w przypadku dostępności miejsc.
   

§ III. Płatności i subskrypcja

1. Kurs rozliczany jest w formie miesięcznej subskrypcji.

2. Opłata za kurs jest stała i niezależna od liczby dni przypadających w danym miesiącu na wybrany dzień zajęć (np. miesiące z 3, 4 lub 5 zajęciami wynikającymi z układu kalendarza).

3. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, chyba że zostanie anulowana.

4. Rezygnacja z kursu wymaga miesięcznego okresu wypowiedzenia i wchodzi w życie z końcem kolejnego okresu rozliczeniowego.

5. W przypadku braku płatności Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy udziału w zajęciach do czasu uregulowania należności.

§ IV. Obecność i udział w zajęciach

1. Nieobecność na zajęciach nie uprawnia do zwrotu opłaty ani odrobienia zajęć w innej grupie.

2. W przypadku planowanych, dłuższych nieobecności Uczestnik może skontaktować się z Organizatorem – ewentualne rozwiązania rozpatrywane są indywidualnie, bez gwarancji ich dostępności.

3. Spóźnienie na zajęcia nie powoduje ich wydłużenia.

4. W przypadku braku obecności uczestników przez pierwsze 15 minut zajęć, zajęcia uznaje się za zrealizowane

§ V. Organizacja zajęć

1. Zajęcia prowadzone są przez stałego lektora.

2. W przypadku nieobecności lektora Organizator zapewnia zastępstwo lub ustala z grupą inny termin odrobienia zajęć.

3. Zajęcia nie odbywają się w dni ustawowo wolne od pracy – w takim przypadku termin odrobienia zajęć ustalany jest przez Organizatora lub w porozumieniu z grupą.

§ VI. Warunki techniczne

1. Warunkiem udziału w zajęciach jest stabilne połączenie internetowe oraz sprawny sprzęt audio i video.

2. Uczestnik zobowiązany jest do uczestnictwa w zajęciach z włączoną kamerą.

3. Zabronione jest nagrywanie zajęć bez zgody Organizatora.

4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Uczestnika, które uniemożliwiają udział w zajęciach.

5. Zajęcia powinny odbywać się w warunkach umożliwiających aktywny udział (bez nadmiernego hałasu i udziału osób trzecich).

§ VII. Postępy i raporty

1. Organizator zapewnia raporty postępów (co 3 miesiące).

2. Raport przygotowywany jest przy frekwencji Uczestnika na poziomie minimum 70%..

§ VIII. Postanowienia dodatkowe

1. Uczestnik nie może udostępniać swojego miejsca w kursie osobom trzecim bez zgody Organizatora.

2. W przypadku rezygnacji z kursu możliwe jest przekazanie swojego miejsca innej osobie po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem i wyłącznie w przypadku dostępności miejsca w grupie.

3. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad kultury i współpracy w grupie.

4. W przypadku rażącego lub nagminnego naruszania regulaminu Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia współpracy z Uczestnikiem.